Diensten
Qserve bestaat uit een unieke combinatie van specialisten:
- op het gebied van de zorg, fysica en techniek;
- veel contacten met de ontwikkelcentra, fabrikanten en de zorginstelingen;
- veel ervaringen op het gebied van veilig en kwaliteitsborgingsystemen implementeren;
- uitgebreide kennis van wetten, normen en richtlijnen.
Qserve kan de volgende diensten leveren; quick scan, adviezen, presentaties, trainingen, ondersteuningen, veiligheid en kwaliteitsdocumenten schrijven en audits uitvoeren. Qserve kan ook ondersteuning bieden bij de implementatie en verbetering van Ultimo en Infoland producten. Alle diensten hebben betrekking op de onderstaande onderwerpen en kunnen on-site of eventueel ook in groepsverband worden geleverd.
Qserve kan natuurlijk ook producten leveren.
De diensten en producten worden afgestemd op de wensen en de situatie van het ziekenhuis. Voor een advies op maat kan Qserve een quick scan uitvoeren en als resultaat een rapport met bevindingen en verbetervoorstellen presenteren voor het management en de Raad van Bestuur van het ziekenhuis.
De diensten hebben betrekking op de volgende onderwerpen:
- Regelgeving medische hulpmiddelen; het juist toepassen van de wetten, normen en praktijkrichtlijn m.b.t. de medische apparatuur.
- Beleid medische technologie en afstemming met de zorgafdeling (toepassen medische apparatuur), Klinische fysica (stralingsveiligheid), ICT (medische software), Apotheek (medische gassen), Inkoop (aanschaf) etc.
- Veiligheid en kwaliteitsborgingsysteem VMS, NIAZ, ISO 9001, ISO 13485.
- Procesanalyse, risico inventarisatie en evaluatie, procedures voor aanschaf / ontwikkeling, implementatie, onderhouden en afvoeren van medische apparatuur.
- Specifieke werkinstructies opstellen bijv. programma van eisen opstellen, acceptatie protocollen opstellen, veilig werken, elektrische veiligheid medische apparatuur.
- Implementatie in een documentmanager en/of process manager en/of complaince manager van procedures in een NIAZ of ISO kwaliteitssysteem bijv. van Infoland.
- Inventarisatie, risico klasse indeling en onderhoudsplanning medische apparatuur in een apparatuur beheer systeem zoals Ultimo implementeren.
- Protocollen voor specifieke medische apparatuur.
- Technische dossiers opzetten.
- Indicatoren overzicht met een anonieme referentie naar andere ziekenhuizen.
- Incidenten registratie en analyse.
- Ondersteuning van het management.
- Strategisch advies bieden.
De producten hebben betrekking op de bovenstaande onderwerpen:
- Voorbeelden aanleveren.
- Opmaat documenten opstellen.
- Webbase afdelingsportaal opzetten.
- Webbase databank met voorbeeld kwaliteitsdocumenten.
- Webbase anoniem indicatoren systeem beheer.
Referenties
| Titel | Herkomst | Datum | Download |
| Medische Technologie Brochure | Qserve | 2011-01-12 |  |
| Medische Technologie Infoblad | Qserve | 2011-01-12 | |
